Om företaget
Gauffin Telecom AB startades 2007 av Jonas Gauffin som har jobbat med telekomutveckling sedan 1996. Han har bland annat hjälpt till att ta fram Bank på Telefon åt SEB under sina år på Objecta (numera del av Trio).
Under sin tid på Datatal skapade han ett komplett Contact Center. Systemet har stöd för epost, fax, sms och samtal, samt en avancerad kompetensalgoritm för utval av agenter. Han byggde även ett komplett hänvisningsystem, inklusive telefonist, åt Philips. Hänvisningsystemet köptes senare upp av Visionutveckling. Jonas specialité gällande utveckling är att skapa enkla och lättförståerliga gränssnitt till komplicerade produkter.
Affärsidé
Gauffin Telecom kommer att tjäna pengar på att på erbjuda IP-telefoniväxlar som användarvänliga, flexibla och enkla att installera så att:
- Mindre företag och privatpersoner kan sänka sina telefonikostnader och slippa telefoniinvesteringar
- Återförsäljare och operatörer kan enkelt, och med större lönsamhet än med konkurrerande system, sälja och installera IP-telefonisystem
Mål
Att inom 10 år bli Europas ledande leverantör av användarvänliga IP-telefonisystem som alla kan använda och som snabbt och enkelt kan installeras.
- Mål 2011: Gauffin Telecoms IP-telefonilösning används av mer än 10.000 kunder och är svenska företagsmarknadens mest uppskattade IP-telefonilösning.
- Mål 2015: Gauffin Telecom skall vara bland topp fem på företagsmarknaden för IP-telefoni samt vara etablerat i minst ett nordiskt land. Gauffin Telecom skall uppvisa en bra vinstmarginal och vara egenfinansierat för den fortsatta tillväxten
Vision
Att inom 10 år bli Europas ledande leverantör av användarvänliga IP-telefonisystem som alla kan använda och som snabbt och enkelt kan installeras.


